Verint WFM for Branch aumenta il coinvolgimento e la collaborazione della forza lavoro con funzionalità mobili facili da usare. L'app è un'estensione della soluzione principale. Gli utenti possono inviare richieste di permesso, scambiare e offrire turni e impostare le proprie preferenze di indisponibilità in movimento dai propri dispositivi mobili. La comunicazione all'interno dell'organizzazione è facilitata dalla nostra piattaforma Connect.
Gli utenti possono:
Visualizza gli orari giornalieri per tutti i dipendenti dal rapporto sulla pianificazione della filiale
Visualizza i calendari mensili dei dipendenti dal Connect Calendar
I dipendenti possono presentare le proprie richieste di ferie e preferenze di indisponibilità
I dipendenti possono scambiare e offrire turni
I manager possono esaminare e rispondere a tutte le richieste dei dipendenti